Con la participación de usuarios de los servicios de discapacidad, desarrollo infantil, adulto mayor y protección especial del Ministerio de Desarrollo Humano (MDH) del cantón Otavalo, esta cartera de Estado desarrolló la primera jornada “Voces en Acción”.

Iniciativa

Este espacio de diálogo directo permitió identificar nudos críticos, recoger propuestas concretas y fortalecer los servicios, así como mejorar la gestión y la atención a grupos en situación de vulnerabilidad.

Jairo Argoti, coordinador Zonal 1 del MDH, destacó la importancia de estos encuentros como mecanismos de escucha activa. “Para este ministerio es fundamental generar espacios donde podamos conocer de primera mano las inquietudes y necesidades de nuestros usuarios, ya que sus aportes nos permiten fortalecer y mejorar la calidad de los servicios”, mencionó.

Escuchan a usuarios

Durante este encuentro, se conformaron mesas de trabajo en las que los asistentes expusieron sus inquietudes y presentaron propuestas orientadas a mejorar la calidad y cobertura de los servicios sociales.

Los aportes recopilados serán sistematizados mediante un proceso técnico que contribuirá a fortalecer y orientar la toma de decisiones institucionales.
Elvis Tipán, usuario del servicio de atención en el hogar y la comunidad para personas con discapacidad, expresó su agradecimiento por la implementación de estos espacios participativos.

“Saber que existen estos encuentros, donde se interesan por nuestro bienestar y por cómo estamos siendo atendidos, nos hace sentir valorados y escuchados”, dijo.

Próximos encuentros

Las jornadas “Voces en Acción” se llevarán a cabo mensualmente en distintos sectores de la provincia de Imbabura, con el propósito de fortalecer la participación ciudadana. La próxima sesión se realizará el 26 de mayo en Cotacachi y el 16 de junio en Antonio Ante.

La iniciativa busca fortalecer la participación ciudadana mediante espacios de diálogo deliberativo.