La Universidad Técnica del Norte (UTN) obtuvo la certificación internacional ISO 9001 en ‘Sistemas de Gestión de Calidad’, un reconocimiento que acredita que sus procesos administrativos y de servicios cumplen estándares de eficiencia y mejora continua.
Un proceso exitoso
La institución de educación superior informó que el proceso de certificación se desarrolló durante aproximadamente dos años. En ese período, la universidad implementó acciones de mejora, fortaleció sus procedimientos internos y cumplió las diferentes etapas de auditoría exigidas por la entidad certificadora.
El rector de la UTN, Miguel Naranjo-Toro, explicó que la institución enfrentó una evaluación basada en cerca de 240 indicadores, los mismos que verificaron el cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO.
“Luego de cuarenta años de vida institucional, la Universidad Técnica del Norte alcanza una certificación internacional que representa mucho más que un reconocimiento; simboliza el compromiso, la convicción y la responsabilidad”, expresó el rector de forma pública a través de sus redes sociales.
Cifras que avalan
La universidad también destacó los resultados obtenidos en las evaluaciones internas de satisfacción. De acuerdo con la información institucional, más del 93 % de los integrantes de la comunidad universitaria manifiestan satisfacción general con los servicios ofrecidos por la institución.
